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In caso di rimborso, la WIVA Wrestling si preoccuperà di restituire l'intera cifra spesa dal cliente per il suddetto prodotto e di inviare un corriere a domicilio per il ritiro.
In caso di reso, invece, il cliente dovrà spedire il prodotto a sue spese all'indirizzo trasmesso dalla WIVA Wrestling. Una volta che il prodotto sarà arrivato, la WIVA Wrestling procederà all'invio del nuovo prodotto a sue spese.